DPP за търговци и сервизи
Прозрачност и доверие във всеки продукт
Цифров продуктов паспорт (DPP) за търговци и сервизи
Регулаторна рамка и изисквания
Ключова информация
Стъпки за внедряване на DPP
Получаване на информация от производителя
Търговците и сервизите имат директен достъп до DPP с пълна информация за продукта – спецификации, състав, произход и сертификати.
Генериране на собствен достъп
Всеки артикул, предлаган от търговеца, може да бъде асоцииран с DPP чрез QR код или линк, за да се осигури прозрачност пред клиента.
Интеграция с наличностите и логистиката
Чрез DPP се свързват данни за складови наличности, доставки и транспорт, което улеснява управлението на стоката и проследимостта ѝ.
Поддръжка и гаранционно обслужване
Сервизите получават директни указания за поддръжка, ремонт и рекламации, както и история на обслужването от производителя.
Достъп за крайни клиенти
Клиентите могат да сканират DPP кода в магазина или сервиза и да получат прозрачна информация за продукта – произход, състав, устойчивост.
Проследяване и обратна връзка
Системата позволява събиране на информация за рекламации, подмени и ремонти, която се връща към производителя за анализ и подобрения.
Как да интегрирате DPP в процесите си?
WIARA предлага готово и лесно DPP решение за България
СКАНИРАЙТЕ, ЗА ДА ОТВОРИТЕ НА ТЕЛЕФОНА СИ
ИНТЕРАКТИВНО ДЕМО
Вижте истински Цифров продуктов паспорт
LED панел осветително тяло — паспортът показва енергийния етикет и записа в EPREL, данните по екодизайна (трептене, експлоатационен живот), материалите, включително рециклиран алуминий, съответствието с CE, RoHS и WEEE, ремонтопригодността и резервните части, както и разглобяването в края на живота. Сканирайте QR с телефона си или отворете връзката, за да видите как се визуализира публикуван паспорт пред клиент.Питате ни:
Често задавани въпроси
Предоставя точна информация за състава и характеристиките на продукта, което улеснява ремонта и удължава живота му – включително за сервизи в България.
Чрез QR код върху продукта или опаковката, или чрез дигитална платформа, достъпна и за потребителите в България.
Това може да доведе до санкции и изтегляне на продукта от пазара в България и ЕС.
Не, това е задължение на производителите, но търговците трябва да осигурят достъп до актуалната версия и в България.
Повече доверие от клиентите, по-добро обслужване и конкурентно предимство на българския и европейския пазар.
Да интегрират системи за достъп до DPP и да обучат персонала за работа с тях – особено важно за бизнеса в България.
Когато за продукта няма показател за възможностите за ремонт по правото на ЕС, търговецът трябва да посочи дали има резервни части, каква е очакваната им цена, как се поръчват и има ли инструкции за ремонт (чл. 4, ал. 1, т. 8б от Закона за защита на потребителите, а при продажба от разстояние — чл. 47). Задължението важи, когато производителят предоставя тази информация, затова магазинът ще я поиска от него. Цифровият продуктов паспорт е мястото, където производителят я държи.
По-добро обслужване
Свързани решения за бизнеса
DPP за производители
Производителите създават и поддържат DPP, доказват съответствие и устойчивост, печелят доверие и подобряват процесите си.
DPP за вносители
Вносителите отговарят за валиден DPP за всеки продукт и така намаляват риска от санкции и забавяния при достъпа до пазара на ЕС.
DPP за крайни потребители
DPP дава прозрачност – състав, произход и рециклиране на продуктите, за да могат потребителите да избират информирано и отговорно.
