DPP за търговци и сервизи

Прозрачност и доверие във всеки продукт

Колаж от търговци, сервизни специалисти и продукти с QR кодове, показващ използването на цифров продуктов паспорт (DPP) в България

Цифров продуктов паспорт (DPP) за търговци и сервизи

Регулаторна рамка и изисквания

Ключова информация

Кога става задължителен?

Поетапно от 2026–2028 г. по продуктови групи (стомана, текстил, мебели); батерийният паспорт – от 18 февруари 2027 г. Централният регистър на ЕС стартира на 19 юли 2026 г. Търговците и сервизите трябва да осигурят достъп до паспортите на клиентите и регулаторите.

Какво трябва да правят търговците и сервизите?

Да осигуряват лесен достъп до DPP – чрез QR кодове, линкове или дигитални системи. Сервизите използват данните при ремонт, поддръжка и рециклиране. От значение е и Директивата за правото на ремонт (транспониране до 31 юли 2026 г.) – DPP подава точно данните за резервни части, указания и ремонтопригодност.

Защо това е критично за търговците и сервизите?

DPP дава възможност за по-добро обслужване, информиран избор за клиентите и намаляване на грешки при поддръжка. Освен това повишава доверието и конкурентоспособността на бизнеса.

Стъпки за внедряване на DPP

Получаване на информация от производителя

Търговците и сервизите имат директен достъп до DPP с пълна информация за продукта – спецификации, състав, произход и сертификати.

Генериране на собствен достъп

Всеки артикул, предлаган от търговеца, може да бъде асоцииран с DPP чрез QR код или линк, за да се осигури прозрачност пред клиента.

Интеграция с наличностите и логистиката

Чрез DPP се свързват данни за складови наличности, доставки и транспорт, което улеснява управлението на стоката и проследимостта ѝ.

Поддръжка и гаранционно обслужване

Сервизите получават директни указания за поддръжка, ремонт и рекламации, както и история на обслужването от производителя.

Достъп за крайни клиенти

Клиентите могат да сканират DPP кода в магазина или сервиза и да получат прозрачна информация за продукта – произход, състав, устойчивост.

Проследяване и обратна връзка

Системата позволява събиране на информация за рекламации, подмени и ремонти, която се връща към производителя за анализ и подобрения.

Продавач консултант в магазин обяснява как работят дигиталните продуктови паспорти за текстил

Как да интегрирате DPP в процесите си?

WIARA предлага готово и лесно DPP решение за България

СКАНИРАЙТЕ, ЗА ДА ОТВОРИТЕ НА ТЕЛЕФОНА СИ

ИНТЕРАКТИВНО ДЕМО

Вижте истински Цифров продуктов паспорт

Зимно яке от текстил с рециклирано съдържание — паспортът показва задължителните полета по ESPR за текстил: състав, произход, въглероден отпечатък, инструкции за поддръжка и рециклиране. Сканирайте QR с телефона си или отворете връзката, за да видите как се визуализира публикуван паспорт пред клиент.
Отворете демо паспорт
Без регистрация · отваря се веднага

Питате ни:

Често задавани въпроси

Question Mark Section Supporting Image

Да осигурят на клиентите в България и ЕС достъп до паспорта на всеки продаван продукт.

Предоставя точна информация за състава и характеристиките на продукта, което улеснява ремонта и удължава живота му – включително за сервизи в България.

Чрез QR код върху продукта или опаковката, или чрез дигитална платформа, достъпна и за потребителите в България.

Това може да доведе до санкции и изтегляне на продукта от пазара в България и ЕС.

Не, това е задължение на производителите, но търговците трябва да осигурят достъп до актуалната версия и в България.

Повече доверие от клиентите, по-добро обслужване и конкурентно предимство на българския и европейския пазар.

Да интегрират системи за достъп до DPP и да обучат персонала за работа с тях – особено важно за бизнеса в България.

Майстор ремонтира велосипед в работилница с инструменти
Следи ЛесноКонтролирай Сигурно
Следи ЛесноКонтролирай Сигурно